Необходимость создания положительной мотивации при работе с собакой не вызывает сомнений: попытки тем или иным способом «заставить» животное учиться ни к чему хорошему не приведут. Заинтересованность собаки и ее желание проявить инициативу оказывают прямое влияние на весь процесс обучения. Собака либо хочет учиться, либо нет, и задача грамотного тренера в том, чтобы склонить чашу весов в сторону «хочет».

Собаки проявляют гораздо больше заинтересованности в работе, когда их хвалят, а не порицают. На фото: малинуа Оникс. Фото @kinologsmirnov.ru

Но если заставлять бессмысленно, как тогда можно ускорить обучение? К примеру, что делать с ошибками? Я давно обратил внимание на эту проблему, задавшись вопросом, а может ли указание на ошибки при выполнении задания стать дополнительным стимулом для улучшения качества работы собаки. Проще говоря, имеет ли смысл каким-то образом сигнализировать собаке, когда она делает что-то неправильно или нужно только поощрять верные попытки?

Психолог Стенли Корен пишет, как однажды, во время семинара по обучению собак, он заметил, что хендлер не только поощряет собаку за правильное выполнение задания, но и особым сигналом отмечает ее неудачи.

Перед собакой была поставлена задача выбрать одну определенную игрушку из ряда других. Как только собака приближалась к нужной, хендлер восторженно говорил «Да!» и собака радостно приносила ему игрушку. Когда пес ошибался и тянутся к другому предмету, хендлер произносил «Нет», прерывая действия собаки.

Первая часть тренировки в некотором смысле напоминает известный метод кликер-тренинга. Звук или иной сигнал служит маркером награды, сообщая собаке, что она сделала правильный выбор, и по возвращении к хендлеру ее будет ждать угощение. Вторая часть тренировки встречается значительно реже: в этом случае слово «Нет» является маркером, который говорит собаке, что она была неправа, и на этот раз никакой награды не будет.

Корен заметил, что, услышав «Нет», собака переставала тянуться к «неправильному» предмету, оглядывалась на хендлера , но затем довольно сдержанно начинала исследовать остальные предметы.

На вопрос, зачем нужен «маркер отсутствия вознаграждения», хендлер ответил, что с его помощью он подсказывает собаке правильное решение, то есть дает дополнительную информацию, которая поможет животному сократить количество непродуктивных попыток и быстрее заработать вознаграждение. По его словам, многие специалисты пропагандировали такой метод обучения как наиболее эффективный.

Доктор Корен пишет, что в свое время ему посчастливилось обсуждать идею «маркера вознаграждения» с Берресом Скиннером, который и ввел это понятие в психологию. Б.Ф. Скиннер является основоположником теории оперантного обусловливания, в соответствии с которой поведение животного модифицируется благодаря обратной связи с его последствиями, а не с предшествующими стимулами, как считалось ранее.

«Помню, в какой-то момент я спросил его, как именно следует использовать подобные маркеры в процессе дрессировки. Нужно ли говорить собаке, что она делает что-то неправильно и не получит вознаграждение наряду с тем, как мы говорим ей, что она все выполнила верно и однозначно получить свою награду?

Скиннер покачал головой и улыбнулся. «Каждый раз, когда вы вознаграждаете животное за правильный поступок, вы усиливаете его реакцию и повышаете вероятность того, что она повторится. Но сигнал, который говорит животному, что выбор был сделан неправильно, делает этот самый сигнал своего рода наказанием. Дело в том, что животные стремятся избегать всего, что связано с любой ситуацией, в которой они могут быть наказаны. Вы разгадываете кроссворды?»

Я кивнул.

«Самое интересное в разгадывании кроссвордов заключается в том, что всякий раз, когда ты делаешь что-то правильно, ты чувствуешь себя так, словно тебя наградили. Представьте себе, что каждый раз, когда Вы подставляете неправильное слово или пишете неправильную букву, головоломка жужжит, чтобы сказать Вам, что Вы ошиблись. Разве работа над таким кроссвордом будет так же увлекательна, как над тем, где Вы просто должны копаться, пока не получите правильный ответ без каких-либо негативных комментариев? Стали бы Вы добровольно работать над головоломкой, которая дает вам эту дополнительную отрицательную обратную связь, предпочтя ее более традиционному формату?»

Подумав, я пришел к выводу, что Скиннер, судя по всему, был прав. Действительно, мне было бы гораздо интереснее отгадывать кроссворд, сосредоточившись только на своих ответах и не беспокоясь из-за шума по поводу ошибок. Если это актуально для человека, то разве не разумно будет предположить, что животные в процессе обучения чувствовали бы то же самое?»

Даже если допустить, что собаки в гораздо меньшей степени переживают из-за сообщений об ошибках, такие сигналы не могут не оказывать влияния на их поведение. Причем, что очевидно, негативного влияния.

Несколько лет назад группа студентов из Хантер-колледжа в Нью Йорке провела интересный эксперимент. Они попробовали обучить 27 собак очень простому трюку: по команде ставить передние лапы в обруч, лежащий на полу. Половину собак обучали с использованием только «маркера вознаграждения», то есть звука кликера, а остальные в дополнение к щелчку кликера при неправильном выполнении задания слышали некий нейтральный звук, сообщающий, что их действия ошибочны.

Процесс обучения был разбит на шесть этапов. На первом собаке подавали команду «Обруч!» и лакомством заманивали в круг, после чего она слышала щелчок кликера и получала награду, а на самом сложном, шестом этапе подавалась только голосовая команда и лакомство полностью исчезало. Экспериментаторы оценивали как количество этапов, которые прошла собака за время тренировки, так и процент правильных выполнений команды.

Результаты оказались совершенно ошеломительными. Собаки, которые только вознаграждались за правильные ответы, учились быстрее и достигали более высокого уровня мастерства, чем те, что получали «дополнительную информацию», сообщающую о совершенной ими ошибке. Собаки, учившиеся только при помощи подкрепления, в среднем проходили на занятиях 4 этапа из 6, в то время как сигнал ошибки снижал этот показатель почти до единицы.

Собаки, которые получали только «маркеры вознаграждения», правильно выполняли задачу в среднем в 60% случаев, в то время как у остальных, получавших дополнительно сигналы об ошибке, этот показатель не превышал 27%. Статистический анализ результатов показал, что собаки, которых только хвалили, в конце обучения оказались почти в два раза более опытными.

Конечно, одно исследование с привлечением всего лишь 27 собак это меньше, чем капля в море: его результаты толком не могут ничего подтвердить или опровергнуть. Но взять на заметку сделанные выводы все же стоит.

«Маркеры ошибки» снизили желание собак проявлять инициативу. Те животные, которые слышали сигнал ошибки, продолжали совершать ошибочные действия и не могли продвинуться дальше второго этапа обучения. И наоборот, игнорирование ошибок и вознаграждение за правильное выполнение задания стимулировали стремление работать дальше, что позволяло собакам быстро продвигаться вперед.

Другими словами, сообщения об ошибках не помогают, а мешают собакам учиться, снижая мотивацию и убивая инициативу. Можно предположить, что найдется немало собак, которые в таких условиях предпочтут саботировать процесс, демонстрируя свое нежелание учиться дальше, а не работать над исправлением ошибок.

Учитывая, насколько важным для собак является стремление быть полезным всей стае и персонально- близкому человеку, я допускаю, что они просто впадают в уныние от своей неспособности сделать хоть что-то правильно.

Теперь дело осталось за малым: избавиться от привычки корректировать собак в процессе обучения, отмечая недовольным «Нет!» допущенные ими ошибки. Это гораздо сложнее, чем кажется, ведь я, как и многие, бываю крайне нетерпелив. «Поощряйте даже стремление к выполнению задачи!»- каждый раз твержу я своим клиентам, и каждый раз сам же нарушаю это правило, подгоняя собак.

Придется, видимо, серьезно поработать над собой.

Эту и многие другие мои статьи можно прочитать на сайте kinologsmirnov.ru.

© 2020 Александр Смирнов. Дрессировка собак, консультации кинолога, помощь зоопсихолога. Телефон или WhatsApp +7 (921) 921-0-911, e-mail kinolog@dressirovka.spb.ru. Подписывайтесь на мой канал в ЯндексДзен, смотрите картинки в Инстаграм и читайте новости в твиттере @kinologsmirnov.